+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Эльдорадо замена по гарантии

Эльдорадо замена по гарантии

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве. RSS-экспорт форумов. Связь с модератором. Написать модератору форумов. Популярные теги.

Потребительские товары. Василий, свяжитесь со мной, нам нужны такие герои на ток-шоу, рассказать об этой истории обмана. Василий, здравствуйте! Для телеканала "Украина" ищем именно таких героев,обманутых при покупках на скидках. Свяжитесь, пожалуйста, со мной. Тиждень тому купив камеру в ельдорадо. Ось так. Заказывал себе приставку типо для телевизора тоже в интернет магазине. Если честно стремно сейчас в интернете брать [censored]. Не допускается использовать форум, как площадку для рекламы или антирекламы других ресурсов.

Нажмите здесь для регистрации]. Хочу написать полезный отзыв о Интернет магазине. Сразу же оплатили картой, деньги сняли. Позвонил оператор сказал в течении 3-х дней получите на Новой почте.

Жена за день звонила 4 раза , каждый оператор говорил я сейчас уточню и вам перезвоним, но так не один и не перезвонил. В прошлый четверг прислали фейковый номер из Новой почты -ттн , Отправка находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город Херсон То есть они просто зарегистрировали номер ттн но так и не отправили, сделать видимость чтобы им не звонили!!! До этого делали заказы и не было никаких проблем а сейчас такой бардак.

Советую подумать чем делать заказ , лучше идите в магазин. Повелся на рекламу магазина в интернете - решил заказать у них смартфон. Во вт сообщили - так как у вас доставка адресная, доставить смогут в Пт с до Думаю ну ок, пару дней не проблема подождать. Пришла пятница, подождал до , думаю ж кто-то да наберет. Но нет - пришлось звонить самому. Позвонил, сказали что со службой доставки свяжутся, а они потом со мной.

Снова тишина! Набрал уже в , девушка сказала что напишет письмо в логистический центр и они меня наберут. Не соврала! Курьер набрал, веселым голосом, сообщив что будет у меня через час а время уже было , получается товар приедет в или позже!

Ждать не смог, должен был уезжать за город. Договорились с курьером о доставке на Пн. Думал что если товар куплен, то клиента должны набрать хотя бы с утра Понедельника. Но тут я тоже ошибся! Если бы не набрал, то не узнал бы что товар мне собираются привезти во Вт!!!

Уважаемый Эльдорадо, Вы серьезно? Вы с Китая что ли товар гоните? По факту - 7 дней ждать товар! Вы где такую блин оперативность видели?

Вы где такую ориентированность на клиента видели? Уже неделю кормите обещаниям что привезете товар! Какой нормальный магазин будет неделю доставлять товар?!

У вас курьеры в Китае что ли находятся??? Отказываюсь от товара, жду деньг на карту! Я бы сам в Бровары съездил, да менеджера запретили менять адресную доставку на самовывоз!!!

Вот вам и забота о клиентах! Была также неприятная история с данным магазином пару лет назад. Покупали телефон Леново в Эльдорадо на Петровке. Через пол года он начал глючить, а потом и вовсе перестал включатся. Понес в официальный СЦ Леново на м. Шулявка по гарантии. После экспертизы выяснили что телефон ранее вскрывался и ремонтировался, были сорваны пломбы и царапины на болтах.

Запрещено чрезмерное использование знаков препинания в текстах и заголовках тем. Нажмите здесь для регистрации] если необходимо выделить текст, используйте теги [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Мой отец военный пенсионер, купил телефон Самсунг J5 в магазине Эльдорадо, я присутствовала, это была долгожданная покупка на день рождения, поэтому собирали на нее всей семьей. Так как выбранная модель в магазине была единственная и с витрины, то нам предложили ее и купить с дополнительной скидкой, сообщив что в телефоне есть незначительная небольшая царапинка на экране, мм, которую практически не видно.

Заверили, что данный дефект не влияет на работу телефона и телефон подпадает под гарантию от производителя - 12 месяцев.

Гарантию предоставили в виде гарантии от магазина, причем оригинальных документов на телефон с оригинальной гарантией от Самсунга не предоставили, а как сейчас выяснилось должны были, так как в сервисе не хотят даже смотреть на телефоны не имеющие гарантийного талона Самсунг.

Через 4 месяца работы телефона экран перестал работать. Обратившись в сервисный центр Самсунга сначала на О. Телиги где не приняли телефон на диагностику, так как нет гарантийного талона самсунг , затем на бул. И так как телефон имеет механическое повреждение, то это не гарантийный случай. Также сообщил, что магазин не имел право продавать нам такую технику и тем более давать гарантию.

Так как телефон с таким повреждением мог работать как 3 дня, так и дольше и гарантии изначально не имел. Данный сотрудник больше не работает и они не несут за него ответственность.

И фактически Эльдорадо обманули продав телефон имеющий механические повреждения с гарантией. Если бы изначально сотрудник магазина сообщил, что есть повреждение и гарантия на товар не сохраняется, то никто бы этот телефон не покупал. Но на горячей линии Ельдорадо дали надежду на справедливость и сказали что необходимо написать письмо в главный офис, и нам помогут. В чеке есть скидка, которая отображается на какой дефект она давалась и служба контроля сможет все проверить.

Написали письмо в офис Ельдародо, ответит: Добрый день, Виктория. Рекомендуем Вам обратится к управляющему на территорию магазина с чеком, гарантйным листом, товаром. Спасибо за обращение. С Уважением, Павел Служба поддержки клиентов "Эльдорадо" Обратились снова в магазин уже письменно, ответ нам придумывали больше 2х недель.

Но по словам директора, ответ главного офиса писать отписки и не менять телефон. И бесполезно с нашей стороны отдавать его на экспертизу, так как мы снова потратим время, магазин не будет производить ремонт за свой счет, замена экрана по стоимости приравнивается к покупке нового телефона.

Выдавал ответ нам уже другой директор магазина, пытаясь поставить подпись под чужой фамилией! Ей говорим, эй , а Вы чего ставите подпись, если это не ВЫ? Напоминаю, телефон нам продали уже с трещиной, объяснив что это маленькая царапинка, и дали из за нее скидку, а так чтоб мы не сомневались и гарантийный выписали. С конца февраля нас тыняют то по службам ремонта, то напишите туда письма, с этого адреса в магазин посылают, уже столько сил потрачено, времени и денег на "дорогу за правдой и справедливостью".

Нам продали бракованный товар, дали на него гарантию, которой нет. Не предоставили оригинальный гарантийный талон компании самсунг. И когда этот бракованный телефон через 3 месяца перестал работать нас же и обвинили что мы видите ли им пользовались. Кто знает, возможно кто то из сотрудников и уронил в магазине данный телефон и впихнули его первому покупателю, но Эльдорадо ведь не нет ответственность за действия своих сотрудников!!!

Мне очень хочется, что б никто больше не попадался на обман и развод от Эльдорадо! Никогда больше даже не зайду туда!!! И никому не советую!!! Вам повезёт если с техникой все в порядке! В другом случае ни денег и обмена товара не видать. Документов на товар нет. Ничего не предоставлено.

Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?

Про телефон айфон. Купила в эльдорадо айфон 6s. Отнесла в магазин, написала что от ремонта отказываюсь верните деньги. Через 25 дней мне позвонили скащали забирайте тел.

Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара. Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на действующее законодательство и внутренние нормативные акты. Эльдорадо - крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране.

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены? В какие сроки должен осуществляться возврат? Что делать, если магазин откажет производить возврат товара?

Гарантия эльдорадо

.

Обман покупателя в Эльдорадо

.

.

.

.

.

.

Со страховкой «Экспресс-сервис» Вы получаете удобный способ решения проблем с техникой: ремонт в Вашем присутствии или обмен на новую.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Отменили бы растаможку, но топливо по 100грн. Чтобы гопники и подростки успокоились

  2. Муза

    Можете пожалуйста помочь , со скольки лет можно принимать участие в госзакупках?

© 2018-2019 d-collection.ru